Termeni și condiții

1. Termeni și condiții generale

   Magazin pe internet https://www.thepairz.cz/

   I. Dispoziții de bază

   Acești Termeni și condiții generale de afaceri (denumiți în continuare "Termeni și condiții") ai companiei ThePairz s.r.o., cu sediul social la Předín 106, 675 27, Předín, număr de identificare: 17244242, (denumită în continuare "Vânzătorul") sunt emise în conformitate cu secțiunea 1751(1) din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul civil, cu modificările ulterioare (denumit în continuare "Codul civil").

   Acești Termeni și condiții reglementează drepturile și obligațiile reciproce ale părților care decurg în legătură cu sau în temeiul unui contract de vânzare-cumpărare (denumit în continuare "Contract de vânzare-cumpărare") încheiat între Vânzător și o altă persoană fizică (denumită în continuare "Cumpărător") prin intermediul magazinului online de pe https://www.thepairz.cz/ (denumit în continuare "Magazin online").

   Termenii și condițiile și Contractul de cumpărare sunt redactate în principal în limba cehă, cu excepția cazului în care părțile convin asupra unei alte limbi. Relația contractuală este guvernată de legislația cehă în versiunea sa în vigoare.

   Acești Termeni și condiții definesc relația și drepturile și obligațiile care decurg din aceasta doar între Vânzător și Cumpărător - o persoană fizică care nu este om de afaceri și care încheie contractul exclusiv în afara domeniului de activitate al afacerii sale sau al exercitării independente a profesiei sale.

2. Vânzătorul poate modifica sau completa formularea Termenilor și condițiilor în temeiul articolului 1752 din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul civil. Modificările aduse Termenilor și Condițiilor vor fi notificate Cumpărătorului prin intermediul site-ului web al Vânzătorului, în special la adresa https://www.thepairz.cz/ în Termeni și Condiții, indicând data intrării în vigoare a noilor Termeni și Condiții și posibilitatea de a vizualiza versiunea anterioară.

   Cealaltă parte are dreptul de a respinge modificările, în cazul unui contract încheiat pe termen lung pentru re-executare, și de a rezilia obligația din acest motiv în termen de o lună de la data intrării în vigoare a noilor condiții.

II. Comanda de bunuri și încheierea contractului de vânzare-cumpărare

Prezentarea bunurilor listate în magazinul online https://www.thepairz.cz/ nu reprezintă o ofertă de încheiere a unui contract, are doar un caracter informativ, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare-cumpărare cu privire la aceste bunuri.
Prețurile bunurilor includ taxa pe valoarea adăugată (TVA), în cazul în care vânzătorul este plătitor al acestei taxe (TVA), cu excepția cheltuielilor de transport și de manipulare. Prețul declarat pentru bunuri este prețul final al bunurilor. Prețul bunurilor este valabil atât timp cât este afișat în magazinul online https://www.thepairz.cz/.
Magazinul online https://www.thepairz.cz/ conține, de asemenea, într-un loc specific, informații privind costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor în contextul livrării acestora în Republica Cehă.
Costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor în Republica Cehă sunt întotdeauna indicate înainte de trimiterea comenzii prin intermediul site-ului acestui magazin online. Costurile sunt calculate în conformitate cu listele de prețuri publice și private ale companiilor de transport în funcție de greutatea, metoda de plată și metoda de livrare selectate în formularul de comandă.

1. Înainte de a trimite comanda vânzătorului, cumpărătorul are posibilitatea de a modifica comanda și de a edita datele introduse în comandă și de a verifica exactitatea datelor introduse.
   Costurile suportate de cumpărător atunci când utilizează mijloace de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de vânzare-cumpărare (costuri de convorbiri telefonice, costuri de conectare la internet etc.) din partea cumpărătorului sunt suportate de către cumpărător însuși.
   Cumpărătorul comandă bunurile prin următoarele modalități:
   - cumpărătorul "introduce" bunurile comandate în coșul de cumpărături al magazinului online, prin apăsarea butonului "ADAUGĂ LA COȘ", prin intermediul contului său de utilizator, dacă s-a înregistrat la pasul anterior în magazinul online https://www.thepairz.cz/.
   - cumpărătorul "introduce" bunurile comandate în coșul de cumpărături al magazinului online prin apăsarea butonului "ADD TO CART", fără a fi nevoie de un cont de utilizator și de înregistrare.
3. Cumpărătorul trimite comanda vânzătorului făcând clic pe butonul "Trimite comanda". Vânzătorul solicită ca toate informațiile furnizate în comandă să fie corecte. Astfel, cumpărătorul confirmă că a completat toate datele obligatorii în mod corect, după cunoștințele și convingerile sale, la crearea comenzii și, făcând clic pe butonul "TRIMITE COMANDA", este de acord cu acești termeni și condiții.
   Toate comenzile trimise de către Cumpărător către Vânzător sunt considerate obligatorii de către Vânzător.
   Imediat după trimiterea comenzii către Vânzător, Vânzătorul va emite o confirmare de livrare a comenzii către Cumpărător prin e-mail la persoana de contact specificată de Cumpărător în comandă sau în contul de utilizator al magazinului online https://www.thepairz.cz/, în care s-a înregistrat Cumpărătorul. Această confirmare nu este considerată ca fiind o încheiere a contractului de cumpărare.
   La primirea comenzii de la Cumpărător, Vânzătorul are dreptul de a contacta Cumpărătorul pentru a completa datele lipsă, a schimba și a modifica datele din comandă, dacă este cazul.
   În cazul în care natura comenzii impune acest lucru, Vânzătorul are dreptul de a contacta Cumpărătorul și de a solicita cooperarea acestuia în vederea încheierii contractului de achiziție.
4. Încheierea contractului de vânzare-cumpărare între vânzător și cumpărător este stabilită numai după confirmarea comenzii de către vânzător. Vânzătorul va emite confirmarea comenzii către cumpărător și o va trimite la adresa de e-mail furnizată de cumpărător în comandă.
   În cazul unei defecțiuni tehnice din partea vânzătorului, al unei afișări aparent incorecte a prețurilor produselor sau al unei combinații de reduceri care determină prețul minim al comenzii din magazinul online, vânzătorul nu este obligat să livreze cumpărătorului bunurile la prețul indicat. Acest lucru nu este valabil nici în cazul în care comanda este confirmată sau plătită printr-o plată fără numerar (card de credit, transfer bancar sau altă metodă de plată).
   Acești termeni și condiții se aplică numai la achiziționarea de bunuri prin intermediul magazinului online https://www.thepairz.cz/

III. Preț

Cumpărătorul poate plăti prețul bunurilor și orice costuri asociate transportului, modificării produsului (dacă vânzătorul îl oferă direct în magazinul online) în următoarele moduri:
- în numerar sau cu cardul de credit la livrare, la locul de colectare
- fără numerar, prin card de credit
- prin virament bancar în contul bancar al vânzătorului nr. 7911023002/5500, deschis la Raiffeisenbank.
Cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului prețul de achiziție al bunurilor, dar și costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres, prețul de achiziție include și costurile asociate cu livrarea bunurilor.
În cazul plății la livrare sau în numerar, prețul bunurilor se plătește la primirea sau la data livrării bunurilor. În cazul plății fără numerar, prețul de achiziție este plătibil în termen de câteva zile de la încheierea contractului de achiziție.

1. În cazul plății fără numerar, cumpărătorul este obligat să plătească prețul de achiziție împreună cu simbolul variabil specificat în contul bancar al vânzătorului. Obligația cumpărătorului este îndeplinită prin creditarea sumei corespunzătoare din prețul de cumpărare în contul vânzătorului.
   În conformitate cu dispozițiile articolului 1820 alineatul (1) litera (b) din Codul civil, vânzătorul nu solicită cumpărătorului să facă un depozit sau orice altă plată similară. Plata prețului de achiziție a bunurilor înainte de expedierea acestora nu poate fi considerată drept un depozit.
   Eventualele avantaje de preț și reduceri la prețul de achiziție al bunurilor nu pot fi combinate, cu excepția cazului în care vânzătorul decide altfel. Cumpărătorul va fi întotdeauna informat cu privire la posibila combinație de reduceri, avantaje etc. și la prețul final al bunurilor înainte de trimiterea comenzii.
   Documentul fiscal este întocmit de către vânzător numai după ce cumpărătorul a plătit prețul de achiziție al bunurilor și este livrat de către vânzător cumpărătorului la adresa de e-mail furnizată de cumpărător în comandă și/sau predat fizic cumpărătorului la ridicarea personală a bunurilor și/sau trimis cumpărătorului împreună cu bunurile.

IV. Livrarea mărfurilor

Costul livrării bunurilor este întotdeauna indicat în comandă și în confirmarea ulterioară emisă de vânzător, în funcție de metoda și tipul de livrare indicat.
Cumpărătorul este obligat să preia bunurile la locul specificat în comandă, în caz contrar acesta asumându-și riscul de nelivrare a bunurilor și de returnare a acestora către vânzător. În cazul în care vânzătorul solicită ulterior o nouă livrare, cumpărătorul ia la cunoștință costurile de transport repetate în valoare de prețul inițial.
Cumpărătorul este obligat să inspecteze amănunțit transportul la primirea bunurilor de la transportator pentru a se asigura că ambalajul sau bunurile în sine nu sunt deteriorate. În cazul în care cumpărătorul nu este de acord să accepte bunurile, acesta este obligat să notifice transportatorul fără întârziere. În cazul unor defecte ale ambalajului sau ale bunurilor în sine, cumpărătorul nu este obligat să accepte transportul de la transportator.
Prin plata mărfurilor și acceptarea acestora de la transportator, cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate și toate obligațiile asociate acestuia. Odată cu acceptarea bunurilor de către cumpărător, riscul de deteriorare a bunurilor trece la cumpărător.

1. Bunurile sunt livrate cumpărătorului:
   - Prin intermediul societății (societăților).
   - La adresa indicată de cumpărător în comandă.
   - În magazinul de colete al companiei: Zásilkovna, PPL ParcelShop, livrarea este taxată cu 0 CZK.
   Colectarea personală nu este taxată.
   De obicei, marfa este livrată la transportator în termen de 2 zile lucrătoare.

VI. Contul clientului

Cumpărătorul care se înregistrează în magazinul online https://www.thepairz.cz/ are acces la un cont de utilizator din care poate crea comenzi de produse. În cazul în care funcționalitatea magazinului permite comandarea de bunuri fără

1. Accesul la contul de utilizator este protejat de un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea și nu trebuie să furnizeze aceste informații unei terțe părți, iar dacă o face, atunci numai pe propria răspundere. Operatorul site-ului https://www.thepairz.cz/ stochează datele de acces la contul cumpărătorului în formă criptată.
   Vânzătorul nu este responsabil pentru orice utilizare abuzivă a contului de utilizator de către o terță parte.
   Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula contul de utilizator al Cumpărătorului, în special dacă acesta nu l-a utilizat în mod activ pentru o perioadă demonstrabil mai mare de 12 luni. În cazul în care Cumpărătorul încalcă obligațiile din Contractul de achiziție și din acești Termeni și condiții generale sau orice alt acord comercial cu operatorul site-ului https://www.thepairz.cz/.
   Operatorul site-ului web https://www.thepairz.cz/ nu este obligat să asigure funcționarea continuă a conturilor de utilizator, în special în cazul unor întreruperi planificate, actualizări sau disfuncționalități.

1. VI. Retragerea din acordul de cumpărare

   În conformitate cu dispozițiile articolului 1837 din Codul civil, cumpărătorul nu se poate retrage din contractul de vânzare-cumpărare în următoarele cazuri:
   - prestarea de servicii, în cazul în care acestea au fost efectuate cu consimțământul său expres înainte de expirarea perioadei de retragere, iar antreprenorul a informat consumatorul înainte de încheierea contractului că, în acest caz, acesta nu are dreptul de a se retrage din contract,
   - furnizarea de bunuri sau servicii al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare independente de voința întreprinzătorului și care pot apărea în timpul perioadei de retragere,
   - furnizarea de bunuri care au fost adaptate la dorințele consumatorului sau la persoana acestuia,

   
   - livrarea de bunuri perisabile și de bunuri care au fost amestecate iremediabil cu alte bunuri după livrare,
   - repararea sau întreținerea efectuată într-un loc desemnat de consumator la cererea acestuia; cu toate acestea, acest lucru nu se aplică în cazul reparațiilor ulterioare, altele decât cele solicitate, sau al furnizării de piese de schimb, altele decât cele solicitate,
   - livrarea de bunuri în ambalaje sigilate pe care consumatorul le-a scos din ambalaj și care nu pot fi returnate din motive de igienă,
   - furnizarea unei înregistrări audio sau vizuale sau a unui program de calculator, în cazul în care ambalajul original a fost deteriorat,
   - furnizarea de ziare, periodice sau reviste,
   - încheiate pe baza unei licitații publice în conformitate cu legea care reglementează licitațiile publice, sau
   - furnizarea de conținut digital, cu excepția cazului în care acesta a fost furnizat pe un suport material și a fost furnizat cu consimțământul prealabil expres al consumatorului înainte de expirarea perioadei de retragere, iar comerciantul a informat consumatorul, înainte de încheierea contractului, că acesta nu are dreptul de retragere în acest caz.
   Cu excepția cazului în care se aplică cazurile menționate la punctul VI din prezentele condiții generale de retragere, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, în conformitate cu articolul 1829 alineatul (1) din Codul civil.

2. În cazul în care comanda este divizată, sau conține mai multe părți (sau bunuri) care sunt livrate la intervale de timp, perioada de retragere din contractul de cumpărare începe de la livrarea ultimei părți (bunuri).
   Retragerea din contractul de cumpărare trebuie transmisă vânzătorului în acest termen (în cel mult 14 zile de la preluarea ultimei părți sau bunuri a comenzii).
   În cazul retragerii din contractul de cumpărare conform § 1829, paragraful 1 din Codul civil, vânzătorul va returna cumpărătorului fondurile primite în termen de 14 zile de la primirea mărfii. Vânzătorul nu este obligat să returneze cumpărătorului fondurile primite înainte ca mărfurile să fie livrate înapoi vânzătorului sau în alt mod conform acordului cu cumpărătorul.
   Cumpărătorul returnează vânzătorului bunurile, care nu trebuie să fie deteriorate, nu trebuie să prezinte semne de utilizare excesivă și nu trebuie să fie murdare sau degradate în alt mod. Daca este posibil, cumparatorul va returna marfa si in ambalajul original.
   În cazul în care vânzătorul oferă mai multe opțiuni pentru livrarea mărfurilor, la retragerea din contract și la returnarea mărfii de către cumpărător către vânzător, valoarea poștale este întotdeauna returnată cumpărătorului conform celei mai ieftine metode de livrare conform varianta dată. Această sumă este apoi returnată de vânzător cumpărătorului, împotriva dreptului cumpărătorului la rambursarea prețului de cumpărare.
   Fondurile vor fi returnate cumpărătorului în același mod în care le-a primit vânzătorul, cu excepția cazului în care sa convenit altfel cu cumpărătorul.
   În cazul în care comanda include un cadou de la vânzător, cumpărătorul nu este obligat să returneze acest cadou vânzătorului prin retragerea din contractul de cumpărare.
   Retragerea din contractul de cumpărare trebuie trimisă vânzătorului la adresa de livrare specificată în acești termeni și condiții sau la adresa de e-mail: info@thepairz.cz. Vânzătorul va confirma imediat cumpărătorului acceptarea retragerii din contractul de cumpărare.
   Pentru a vă retrage din contractul de cumpărare, este posibil să utilizați formularul pus la dispoziție de vânzător la https://www.thepairz.cz/vraceni-zbozi-a-reklamace/.
   Vânzătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare până în momentul acceptării bunurilor de către cumpărător. Poate face acest lucru în mai multe cazuri, cum ar fi epuizarea stocurilor, întreruperea furnizării de bunuri de la producător sau furnizor, sau din cauza indisponibilității bunurilor și alte cazuri cauzate de un terț.
   În cazul retragerii din contractul de cumpărare de către vânzător, vânzătorul informează imediat cumpărătorul prin adresa de e-mail, telefon sau alt canal de comunicare. Toate fondurile primite, inclusiv costurile de transport de la cumpărător, vor fi returnate de către vânzător în același mod, sau într-un mod diferit specificat de cumpărător.
   VII. Drepturi de la executarea defectuoasă

   Drepturile de la executarea defectuoasă sunt reglementate de prevederile § 1914 până la 1925, § 2099 până la § 2117, apoi § 2161 până la § 2174 din Legea nr. 634/1992 Coll., privind protecția consumatorului.
   Vânzătorul garantează cumpărătorului că articolul nu are defecte la primire. În special, vânzătorul este responsabil față de cumpărător că, în momentul în care cumpărătorul a preluat articolul,
   • articolul are proprietățile convenite de părți și, în absența unui acord, acele proprietăți pe care vânzătorul sau producătorul le-a descris sau pe care cumpărătorul le aștepta în ceea ce privește natura mărfurilor și pe baza publicității efectuate de ei,
   • articolul este potrivit pentru scopul pe care vânzătorul îl declară pentru utilizarea sa sau pentru care este folosit în mod obișnuit articolul de acest tip,
   • calitatea sau designul lucrului corespunde eșantionului sau modelului contractat, dacă calitatea sau proiectarea a fost determinată conform eșantionului sau modelului contractat,
   • este lucrul în cantitatea, măsura sau greutatea corespunzătoare,
   • mărfurile respectă cerințele reglementărilor legale.
   Dacă un defect devine evident în termen de șase luni de la primire, se consideră că articolul era deja defect la primire.
   Dacă natura mărfurilor sau serviciului o permite, cumpărătorul are dreptul de a inspecta sau de a demonstra funcția produsului.
   În cazul în care cumpărătorul nu a semnalat defectul fără întârziere inutilă după ce l-ar fi putut descoperi în timpul unei verificări în timp util și cu suficientă atenție, instanța nu îi va acorda dreptul de executare defectuoasă. În cazul în care este un defect ascuns, același lucru se aplică și în cazul în care defectul nu a fost semnalat fără întârziere nejustificată după ce cumpărătorul ar fi putut să-l descopere cu suficientă atenție, dar nu mai târziu de doi ani de la predarea articolului.
   Dacă există un defect al bunurilor, pentru care bunurile nu pot fi utilizate în mod obișnuit, cumpărătorul poate solicita vânzătorului dreptul de executare defectuoasă („reclamație”) și poate cere:
   • înlăturarea unui defect prin livrarea unui articol nou fără defect sau prin furnizarea unui defect lipsă
   • o reducere rezonabilă din prețul de achiziție,
   • înlăturarea defectului prin repararea articolului
   • retragerea din contract.
   Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare dacă bunurile:
   • prezintă un defect semnificativ care face imposibilă utilizarea lui în mod obișnuit,
   • în cazul în care bunurile nu pot fi folosite din cauza defectelor recurente și a defectelor/defectelor după reparație,
   • cu un număr mai mare de defecte (3 sau mai multe defecte).
   Cumpărătorul informează în scris vânzătorului ce drept a ales la notificarea defectului sau fără întârzieri nejustificate după notificarea defectului către vânzător. Alegerea făcută nu poate fi schimbată de către cumpărător fără acordul vânzătorului; aceasta nu se aplica daca cumparatorul a solicitat repararea unui defect care se dovedeste a fi ireparabil.
   Atâta timp cât cumpărătorul nu își exercită dreptul la reducere